Mediacja - Komisja Nadzoru Finansowego

Jak rozpocząć mediację?

data aktualizacji 18 sierpnia 2020

Zapraszamy do zapoznania się z krótkim materiałem podsumowującym działalność Sądu Polubownego przy Komisji Nadzoru Finansowego, a w szczególności dynamiczny rozwój Centrum Mediacji SP przy KNF:

Mediacja w Centrum Mediacji SP przy KNF (plik PDF)

Warunkiem rozpoczęcia postępowania mediacyjnego jest wyrażenie na nie zgody przez obie strony sporu.

Zgodę drugiej strony można uzyskać samodzielnie, bądź zwracając się do Sądu Polubownego przy Komisji Nadzoru Finansowego z prośbą o zapytanie drugiej strony – instytucji finansowej, czy wyraża zgodę na załatwienie sporu w drodze mediacji. Najłatwiej uczynić to, przesyłając na adres Sądu Polubownego wypełniony formularz "Umowy o przeprowadzenie mediacji w Centrum Mediacji Sądu Polubownego przy KNF".
Plik do pobrania: Formularz Umowa o Mediację (plik PDF)

Po uzyskaniu odpowiedzi drugiej strony sporu wnioskodawca jest informowany o zgodzie bądź odmowie polubownego załatwienia sporu. W przypadku nie wyrażenia zgody przez instytucję finansową na mediację, postępowanie takie nie może być prowadzone.

Przed podjęciem decyzji o skierowaniu sporu do Sądu Polubownego przy KNF należy zapoznać się z treścią Regulaminu Sądu Polubownego przy KNF, a także taryfą opłat. 

O mediacji (plik PDF)

Lista mediatorów

Opłaty (plik PDF)

Mediacja w 6 prostych krokach - video

Dla podmiotów: Wyróżnienie "Instytucja finansowa przyjazna mediacji"