Stanowisko ESMA w sprawie nagrywania rozmów z klientami

data aktualizacji

Urząd Komisji Nadzoru Finansowego informuje, że w dniu 20 marca 2020 r. na stronie internetowej European Securities and Markets Authority (ESMA) opublikowano komunikat dotyczący wymogów w zakresie nagrywania rozmów telefonicznych w okresie pandemii COVID-19 (Komunikat).

Przyjęcie rozwiązania wskazanego w Komunikacie ma ułatwić świadczenie usług inwestycyjnych w obecnej sytuacji, w której znalazły się firmy inwestycyjne i banki oraz ich klienci.


Komunikat ESMA - wersja angielska