Aktualności

Na skróty

Rekomendacje dla banków Dane o rynku OFE Projekt Wypłacalność II Ostrzeżenia publiczne Egzaminy Wnioski składane do UKNF Kalkulatory Stanowiska urzędu

Słownik

A-E

Kredyt

Oddanie do dyspozycji kredytobiorcy określonej kwoty pieniężnej na określony cel i oprocentowanej, na warunkach zawartych w umowie kredytowej, zawartej na piśmie. Może udzielić go tylko bank. Bank ma prawo do kontroli celu wykorzystania kredytu. Przed udzieleniem kredytu dokonuje się oceny zdolności kredytowej klienta. Wymagane jest zabezpieczenie spłaty kredytu.

Krajowa instytucja płatnicza

Osoba prawna, która zgodnie z art. 60 ust. 1 ustawy o usługach płatniczych uzyskała zezwolenie na prowadzenie działalności w charakterze instytucji płatniczej

Biuro usług płatniczych

Osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa o usługach płatniczych przyznaje zdolność prawną, prowadząca działalność w zakresie usług płatniczych, których wartość nie przekracza średnio 500 tys. euro miesięcznie.

Stopa zwrotu OFE

Obrazuje opłacalność zrealizowanych przez OFE inwestycji. Stopy zwrotu za okres ostatnich 3 lat są ustalane przez poszczególne fundusze emerytalne dwa razy w roku - na koniec marca i września. Stopy zwrotu OFE wraz ze średnią ważoną oraz minimalną wymaganą stopą zwrotu podawane są do publicznej wiadomości przez Komisję Nadzoru Finansowego.

Ostrzeżenie przed powierzaniem środków firmom bez licencji KNF (20-12-2011)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Piramidy i inne oszustwa na rynku finansowym - Poradnik klienta usług finansowych(20-12-2011)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Jak zapewnić sobie udane wakacje, czyli kilka informacji o ubezpieczeniach turystycznych (09-05-2011)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Informacja nt. problemów ze spłatą długów (14-04-2011)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Przyjęcie nowelizacji Rekomendacji S(26-01-2011)

KNF znowelizowała Rekomendację S dotyczącą dobrych praktyk w zakresie ekspozycji kredytowych zabezpieczonych hipotecznie.

Treść rekomendacji

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Kredyty udzielane osobom prywatnym(15-12-2010)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Informacja dotycząca kredytów na wydatki przedświąteczne(06-12-2010)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Cztery kroki do wyższej emerytury (26-11-2010)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Usługi bankowości elektronicznej dla klientów detalicznych. Charakterystyka i zagrożenia (23-11-2010)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Przewodnik klienta usług bankowości elektronicznej (23-11-2010)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ankieta Komisji Europejskiej dotycząca przenoszenia rachunków bankowych(23-08-2010)

W listopadzie 2009 r. krajowe organizacje bankowe państw członkowskich Unii Europejskiej implementowały wspólne zasady dotyczące przenoszenia rachunków bankowych pomiędzy bankami. Ankieta przygotowana przez Komisję Europejską ma na celu uzyskanie informacji od klientów banków na temat ich doświadczeń w zakresie funkcjonowania ww. regulacji.

Zachęcamy do wypełnienia krótkiej ankiety. Poniżej link do ankiety w jez. polskim:

http://ec.europa.eu/internal_market/finservices-retail/mobility/switching_feedback_pl.htm

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Rekomendacja T (22-06-2010)
W końcu sierpnia br. wejdzie w życie część zapisów przyjętej przez Komisję Nadzoru Finansowego Rekomendacji T. Jest to zbiór dobrych praktyk w zakresie udzielania kredytów detalicznych, bazujących na zasadzie rzetelnego badania zdolności kredytowej klienta. Głównym celem jest poprawa jakości zarządzania ryzykiem w bankach, w tym zapobieżenie zjawisku nadmiernego zadłużania się kredytobiorców.

Tekst Rekomendacji T
Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania w sprawie projektu Rekomendacji T
Mity związane z Rekomendacją T

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Przewodnik klienta usług finansowych(25-05-2010)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Informacja dotycząca kredytów konsumpcyjnych(10-02-2010)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Komunikat z dnia 29 stycznia br. w sprawie pośredników kredytowych (29-01-2010)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Sąd Polubowny przy KNF w FIN-NET (08-01-2010)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Konsument na rynku finansowym. Pomoc w razie sporu z ubezpieczycielem- materiał przygotowany we współpracy z dziennikiem Rzeczpospolita (26 -11-2009)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Konsument na rynku finansowym. Czy dokładnie wiesz, z jakiej usługi korzystasz- materiał przygotowany we współpracy z dziennikiem Rzeczpospolita (19 -11-2009)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Konsument na rynku finansowym. Polskie przepisy, ale kontrola i gwarancje w innym kraju- materiał przygotowany we współpracy z dziennikiem Rzeczpospolita (12-11-2009)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Konsument na rynku finansowym. Limitowana strata plus potencjalny zysk- materiał przygotowany we współpracy z dziennikiem Rzeczpospolita (12-11-2009)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Konsument na rynku finansowym. Na strość może cię dopaść bieda - materiał przygotowany we współpracy z dziennikiem Rzeczpospolita (29-10-2009)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Skargi na ubezpieczycieli podlegających nadzorowi Państw Członkowskich Unii Europejskiej (28-10-2009)

Poniżej znajda Państwo informację na temat możliwości złożenia skargi na ubezpieczycieli lub/i pośredników ubezpieczeniowych, którzy podlegają nadzorowi Państw Członkowskich Unii Europejskiej.

Sposób i tryb składania skarg konsumentów na podmioty rynku ubezpieczeniowego. Strona CEIOPS →

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Konsument na rynku finansowym. Co powinieneś wiedzieć, nim ulokujesz oszczędności - materiałprzygotowany we współpracy z dziennikiem Rzeczpospolita (22-10-2009)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Konsument na rynku finansowym. Ograniczenia mają chronić przed nadmiernym ryzykiem- materiał przygotowany we współpracy z dziennikiem Rzeczpospolita (22-10-2009)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Konsument na rynku finansowym. Trudno poradzić sobie z nadmiernym zadłużeniem - materiał przygotowany we współpracy z dziennikiem Rzeczpospolita (08-10-2009)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Konsument na rynku finansowym. Nie tylko oprocentowanie decyduje o koszcie - materiał przygotowany we współpracy z dziennikiem Rzeczpospolita (01-10-2009)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Konsument na rynku finansowym. Mniej prywatności, większe szanse na pożyczkę - materiał przygotowany we współpracy z dziennikiem Rzeczpospolita (24-09-2009)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Konsument na rynku finansowym. Do kogo zwrócić się o pomoc -materiał przygotowany we współpracy z dziennikiem Rzeczpospolita (10-09-2009)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Jak zmienić fundusz emerytalny?(10-09-2009)

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Stanowisko Urzędu KNF z dnia 25 marca 2009 roku w sprawie żądania przez banki dodatkowego zabezpieczenia do udzielonych w przeszłości kredytów hipotecznych (25-03-2009)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Rekomendacja KNF dotycząca dobrych praktyk w zakresie ekspozycji kredytowych zabezpieczonych hipotecznie

Komisja Nadzoru Finansowego dostrzega znaczenie kwestii stosowania, ustalanych przez banki, odmiennych kursów kupna i sprzedaży walut obcych w udzielanych kredytach denominowanych w walutach obcych, w szczególności zabezpieczonych hipotecznie. Różnica pomiędzy niższym kursem waluty (kursem kupna), po którym bank przelicza kredyt w chwili wypłaty środków kredytu denominowanego w tej walucie a wyższym kursem tej waluty (kursem sprzedaży) stosowanym przez bank przy wyliczaniu wysokości rat kredytu (określana jako tzw. spread walutowy) wpływa na wysokość ponoszonego przez klientów kosztu kredytu.

Zdaniem Komisji banki udzielające kredytów denominowanych w walutach obcych winny zwracać szczególną uwagę na prowadzenie odpowiedniej polityki informacyjnej (w tym rzetelnie informować konsumentów o zasadach funkcjonowania spreadu walutowego oraz jego wpływie na koszt kredytu). Prawidłowa praktyka w tym zakresie umożliwi konsumentom podjęcie decyzji dotyczącej umowy przy pełnej znajomości faktów i wybór oferty kredytowej najbardziej dopasowanej do konkretnych potrzeb.

Kwestia wpływu kredytów denominowanych w walutach obcych na interes kredytobiorców była przedmiotem zainteresowania Komisji Nadzoru Finansowego. Wrazem tego jest podjęta w dniu 17 grudnia 2008 r. uchwała w sprawie przyjęcia Rekomendacji S (II), dotyczącej dobrych praktyk w zakresie ekspozycji kredytowych zabezpieczonych hipotecznie. Zawarte w Rekomedacji S (II) regulacje jakościowe dotyczą funkcjonowania całego sektora bankowego. Zawarte w tym dokumencie rekomendacje odnoszą się do kwestii zasad stosowania przez banki spreadu walutowego w przypadkach, w których klientami banków są konsumenci.

Zgodnie z przyjętym rozwiązaniem, Komisja oczekuje, iż przytoczona Rekomendacja S (II) zostanie wprowadzona w bankach nie później niż do dnia 1 kwietnia 2009 r., z zastrzeżeniem, iż pkt 5.2.4 zostanie wprowadzony nie później niż do dnia 1 lipca 2009 r.

Poniżej zamieszczamy przykłady problemów, zgłaszanych do KNF przez klientów banków, związanych ze stosowaniem tzw. spreadu walutowego.

PRZYKŁADY →

REKOMENDACJA S(II) →

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Informacje dotyczące działalności brokerów ubezpieczniowych

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Kazusy dotyczące wprowadzających w błąd przekazów reklamowych

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Jak utworzyć pracowniczy program emerytalny? Poradnik pracodawcy planującego utworzenie PPE(10.10.2007)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Zmiana przepisów kodeksu cywilnego o umowie ubezpieczenia z punktu widzenia konsumenta usług finansowych(17.08.2007)

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Problem nieuwzględniania wartości podatku VAT w ustalanych metodą kosztorysową odszkodowaniach z tytułu obowiązkowego ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Mogąca wprowadzać w błąd reklama funduszy inwestycyjnych

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------